أعلن المتحدث باسم ال​بنوك​ ​السعودية​ طلعت حافظ، الى أنه في حال تعثر المقترض عن سداد القرض فإن البنوك ستعطيه مهلة 3 أشهر متتالية، أو 5 أشهر متقطعة. مضيفاً أنه في حال واجه المقترض صعوبات مالية وجب على البنك أن يقوم بجدولة القرض.

وأوضح حافظ أن تعثر العميل عن السداد يضر بالبنك على حد سواء لأن لديه مخصصات وديوناً معدومة، لذا تستنفد البنوك كل ما لديها لمتابعة العميل المتعثر قبل اللجوء إلى القضاء.